Zaštita privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI  - MyPharmaSpace

1. Opće informacije

Ova Politika privatnosti uređuje način prikupljanja, obrade i zaštite osobnih podataka korisnika mobilne aplikacije MyPharmaSpace.

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Space2c d.o.o.
Velika Gorica, Ulica kralja Dmitrija Zvonimira 4
OIB: 60246899994

Društva iz grupacije Salveo mogu sudjelovati u obradi osobnih podataka kao povezane osobe ili izvršitelji obrade, u opsegu nužnom za pružanje usluga aplikacije.

2. Način prikupljanja podataka

Osobni podaci prikupljaju se:

  • prilikom registracije i izrade korisničkog računa
  • prilikom uređivanja korisničkog profila
  • korištenjem funkcionalnosti aplikacije (objave, komentari, chat, povezivanje)
  • sudjelovanjem u anketama, edukacijama, kvizovima i događanjima
  • putem komunikacije s korisnicima
  • automatski putem korištenja aplikacije

3. Vrste osobnih podataka

Ovisno o načinu korištenja aplikacije, prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

  • identifikacijski podaci (ime i prezime)
  • kontakt podaci (e-mail adresa)
  • profesionalni podaci (radno mjesto, poslodavac, obrazovanje)
  • podaci korisničkog profila (fotografija, interesi, aktivnosti)
  • podaci o korištenju aplikacije i interakcijama
  • sadržaj koji korisnici objavljuju (objave, komentari, poruke)

4. Vidljivost i dijeljenje podataka

Korisnici aplikacije mogu:

  • objavljivati podatke na svom profilu
  • dijeliti sadržaj s drugim korisnicima
  • sudjelovati u komunikaciji i razmjeni informacija

Podaci koje korisnik učini vidljivima mogu biti dostupni drugim korisnicima aplikacije, a u određenim slučajevima i javnosti, ovisno o postavkama i prirodi objave.

Korisnik sam odlučuje koje podatke želi učiniti dostupnima drugim korisnicima.

5. Svrhe obrade osobnih podataka

Osobni podaci obrađuju se u sljedeće svrhe:

  • omogućavanje registracije i korištenja aplikacije
  • upravljanje korisničkim računom i profilom
  • povezivanje korisnika i omogućavanje komunikacije
  • razmjena stručnih informacija i sadržaja
  • organizacija edukacija, anketa i događanja
  • unapređenje funkcionalnosti i korisničkog iskustva
  • osiguranje sigurnosti sustava i sprječavanje zlouporaba
  • ispunjavanje zakonskih obveza

Marketinške aktivnosti provode se isključivo na temelju prethodno dane privole korisnika.

6. Pravne osnove obrade

Obrada osobnih podataka temelji se na:

  • izvršavanju ugovora (korištenje aplikacije)
  • legitimnom interesu (sigurnost, unapređenje sustava)
  • privoli korisnika (marketing i dodatne funkcionalnosti)
  • zakonskim obvezama

7. Primatelji podataka

Osobni podaci mogu biti dostupni:

  • ovlaštenim zaposlenicima društva Space2c d.o.o.
  • društvima iz grupacije Salveo
  • pružateljima IT i hosting usluga
  • nadležnim tijelima kada je to propisano zakonom

Podaci se ne dijele s trećim stranama u marketinške svrhe bez izričite privole korisnika.

8. Prijenos podataka

U slučaju korištenja globalnih IT servisa, podaci se mogu prenositi izvan Europskog gospodarskog prostora uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera.

9. Rokovi čuvanja podataka

Osobni podaci čuvaju se:

  • dok korisnik ima aktivan korisnički račun
  • do trenutka brisanja računa ili povlačenja privole
  • dulje ako je to potrebno radi ispunjenja zakonskih obveza

Nakon prestanka svrhe obrade, podaci se brišu ili anonimiziraju.

10. Prava korisnika

Sukladno Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) korisnici imaju pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima,
  • ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka,
  • brisanje osobnih podataka („pravo na zaborav“) kada više nisu nužni za svrhu za koju su prikupljeni ili kada povuče privolu,
  • ograničenje obrade osobnih podataka u slučajevima predviđenim GDPR-om,
  • prenosivost podataka u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu,
  • uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu voditelja obrade,
  • povući privolu u bilo kojem trenutku, bez negativnih posljedica i bez utjecaja na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije povlačenja,
  • podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10 000 Zagreb, e-pošta: azop@azop.hr.

11. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost osobnih podataka, uključujući:

  • kontrolu pristupa podacima
  • zaštitu informacijskih sustava
  • enkripciju i sigurnosne mehanizme
  • ograničenje pristupa ovlaštenim osobama

12.Službenik za zaštitu podataka

Za sva pitanja, pojašnjenja ili ostvarivanje svojih prava u vezi s obradom osobnih podataka ispitanici se mogu obratiti našem Službeniku za zaštitu podataka (vanjski službenik).

Službenik je dostupan radi pružanja informacija o načinu na koji se podaci prikupljaju i koriste, kao i radi zaprimanja zahtjeva za ostvarivanje prava na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili povlačenje privole.

Kontakt podaci službenika za zaštitu podataka:
Petar Vušković
E-mail: info@qnorma.com

Kontakt: 0915627757

Način ostvarivanja prava ispitanika

Zahtjev za ostvarivanje prava iz GDPR-a (pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor ili povlačenje privole) ispitanici trebaju podnijeti pisanim putem, i to:

  • putem e-maila na adresu: info@qnorma.com, ili
  • dopisom poslanim na adresu sjedišta dopisom poslanim na adresu sjedišta na Salveo d.o.o.
    Zavrtnica 17, 10 000 Zagreb
     

Salveo d.o.o. obvezuje se na svaki zahtjev odgovoriti u roku od 30 dana od zaprimanja, sukladno članku 12. GDPR-a. U slučaju složenih ili brojnih zahtjeva, rok se može produžiti za dodatna dva mjeseca, o čemu će ispitanik biti pravodobno obaviješten.

13. Načela zaštite podataka

Salveo d.o.o. obrađuje osobne podatke poštujući načela: zakonitosti, poštenosti i transparentnosti, ograničenja svrhe, smanjenja količine podataka, točnosti, ograničenja pohrane, integriteta, povjerljivosti i pouzdanosti.

Primjenjuju se odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi se spriječio neovlašteni pristup, zlouporaba, gubitak ili uništenje osobnih podataka.

14. Datum stupanja na snagu i Izmjene Politike privatnosti

Salveo d.o.o. može povremeno mijenjati ili dopunjavati ovu Politiku privatnosti, kako bi ostala usklađena s važećim zakonima i poslovnom praksom. O svim izmjenama ispitanici će biti pravodobno obaviješteni putem službenih kanala komunikacije.

Ova Politika privatnosti stupa na snagu dana 30. ožujka 2026. godine i primjenjuje se do opoziva ili izmjene.

Salveo d.o.o. zadržava pravo izmjene i dopune ove Politike privatnosti u skladu s važećim zakonima, preporukama nadzornih tijela ili promjenama u poslovnim procesima. O svim izmjenama ispitanici će biti obaviješteni putem službenih kanala komunikacije.